Ik ben professor bestuurskunde aan de Universiteit Gent. Bestuurskundigen interesseren zich voor hoe de overheid en overheidsorganisaties functioneren. Een thema dat ons allemaal...
Op dit moment ben ik Vlaams Ombudsvrouw, bevoegd voor alle klachten (9.000 per jaar) over de werking van de Vlaamse Overheid (VDAB, VRT, De Lijn, Fluvius, Vlaamse Belastingdienst...