Heleen Buldeo Rai is een expert in stedelijk goederenvervoer, stadslogistiek en mobiliteit, met name gerelateerd aan e-commerce. Ze verdedigde in 2019 haar doctoraat aan de MOBI onderzoeksgroep van de Vrije Universiteit Brussel over omnichannel retail, de zogenaamde laatste kilometer of “last mile” en de duurzaamheidsimplicaties daarvan. In 2020 startte ze als postdoctoraal onderzoeker aan de Logistics City leerstoel van de Université Gustave Eiffel in Parijs, waar ze onderzoek verricht naar stadslogistiek en stedenbouw. Heleen is geïnteresseerd in de impact van nieuwe manieren van consumptie op onze mobiliteit en milieu, alsook innovaties die daarin een rol (kunnen) spelen. In september 2021 verschijnt haar boek "Duurzaam online shoppen, Praktijkgids voor e-commerce van morgen" bij uitgeverij LannooCampus.