Zoek een expert

Ik combineer ervaring in diverse sectoren en wetenschappelijk onderzoek om zo het toekomstig potentieel van een merk, product of service, bedrijf in te schatten. Dit gaat over...

Hoe bedrijven en organisaties uitzonderlijke klantenervaringen kunnen ontwerpen en leveren om klantenloyaliteit en bedrijfssucces te realiseren.

Yves Van Vaerenbergh is hoogleraar Customer Experience Management aan de KU Leuven (België) en keynote speaker op wereldwijde conferenties. Hij ontving in 2022 de Emerging Service...